Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Unsere Tochtergesellschaft Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als 1st und 2nd Level Support bei einem Geschäftspartner aus der IT-Branche am Standort Aachen zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
Sicherstellung des laufenden Betriebs
Erarbeitung von Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
Bearbeitung von Störungen, remote und direkt vor Ort
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie
Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse
Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbstständigkeit und Zielorientierung
Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner
Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung